Amuerte Switzerland di Vini e Distillati Angelo Delea SA, Via Zandone 11, 6616 Losone - Ticino misst dem Schutz Ihrer Privatsphäre große Bedeutung bei und nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst.
Personenbezogene Daten, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen (nachstehend "personenbezogene Daten" genannt), werden erhoben, verarbeitet und genutzt von Amuerte Switzerland im Rahmen dieser Datenschutzbestimmungen (nachstehend "Bestimmungen" genannt) gemäß den Bestimmungen des geltenden Datenschutzrechts erhoben und verwendet.
Diese Informationen gelten daher für die Bearbeitung von Daten im Zusammenhang mit einem Besuch der Website www.amuerte.ch, soweit darin keine spezifischen Datenschutzbestimmungen enthalten sind. Wir bearbeiten Ihre Personendaten (nachfolgend auch "Daten" genannt), soweit dies für die Nutzung unserer Website und der damit verbundenen Online-Dienste oder Online-Applikationen (nachfolgend zusammen auch "Dienste" genannt) erforderlich ist. www.amuerte.ch kann Links zu Websites anderer Anbieter enthalten, auf die sich dieser Datenschutzhinweis nicht erstreckt.
Personenbezogene Daten sind Daten, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Besonders schützenswerte personenbezogene Daten sind personenbezogene Daten, die gesetzlich geschützt sind, weil sie sensibel sind, z.B. Gesundheitsdaten. Unter Verarbeitung versteht man jede Form von datenbezogenem Vorgang, insbesondere das Erheben, Speichern, Nutzen, Übermitteln, Archivieren oder Löschen. Dabei halten wir uns an die Bundesdatenschutzgesetz (DSG)zum Vollstreckungstitel (GDPR) und andere im konkreten Fall geltende Datenschutzgesetze (z. B. die Allgemeine Datenschutzverordnung der Europäischen Union, GDPR).
Die erhobenen personenbezogenen Daten werden in einer Form gespeichert, die die Identifizierung der betroffenen Personen für einen Zeitraum ermöglicht, der die Erfüllung der Zwecke, für die die personenbezogenen Daten verarbeitet werden, nicht überschreitet. Nachstehend informieren wir Sie darüber, welche Daten wir erheben, zu welchem Zweck sie verwendet werden und welche Rechte Sie in diesem Zusammenhang haben. Wenn Sie uns Daten über Dritte übermitteln, gehen wir davon aus, dass Sie dazu berechtigt sind und dass diese Daten korrekt sind. Wir bitten Sie daher, Dritte über die Verarbeitung ihrer Daten durch uns zu informieren und ihnen ein Exemplar dieses Datenschutzhinweises oder die entsprechende Produktinformation zukommen zu lassen.
Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten: Amuerte Switzerland erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen oder die durch die Nutzung unseres Online-Shops, unserer Bonusanwendungen und -programme oder im Rahmen anderer Kontakte mit uns entstehen, wie z. B.:
(a) Personenbezogene Daten
* Vorname und Nachname
* Adresse (Liefer- und Rechnungsadresse)
* Telefonnummer(n)
* E-Mail Adresse(n)
* Geburtsdatum und Alter
* Sprachpräferenzen
b) Bestell- und Zahlungsinformationen
* Kreditkarten- und Kontoinformationen
* Informationen zum Warenkorb (einschließlich Bestelldatum, Bestellzeit, Art, Menge und Wert der bestellten Waren, Aktualität des Warenkorbs, stornierter Warenkorb, Bestellverlauf usw.).
* Zahlungsinformationen (verwendetes Zahlungsmittel, Zahlstelle, Rechnungsdatum, Zahlungsverhalten, Informationen über etwaige Mahn- und Inkassoverfahren usw.).
* Informationen zu Newslettern, Anzeigen usw., die Sie abonniert haben.
* Kundenkontoinformationen (eine Übersicht der Kundenkontoinformationen finden Sie unter "Mein Konto" in den Online-Shops).
* Kundendienstinformationen (Kontakte, Supportanfragen, Beschwerden, Rücksendungen usw.).
c) Spezifische Informationen zur Verwendung
* Internet-Protokolle ("IP-Adresse") Ihrer technischen Geräte
* Spezifische Informationen über das Bonusprogramm (falls vorhanden)
* Nutzungsdaten, die durch die Nutzung des Online-Shops und der Anwendungen durch Amuerte Switzerland (wie Häufigkeit und Dauer der Besuche, Uhrzeit und Datum des Besuchs, bevorzugte Standardeinstellungen, Suchbegriffe und -ergebnisse usw.).
* Sonstige Daten, die für die Abwicklung des Geschäftsvorfalls oder zur Beantwortung einer Anfrage erforderlich sind.
Zahlungsabwicklungsdienste ermöglichen es dieser Anwendung, Zahlungen per Kreditkarte, Banküberweisung oder auf anderem Wege abzuwickeln. Die für die Zahlung verwendeten Daten werden direkt vom Betreiber des angeforderten Zahlungsdienstes erfasst, ohne in irgendeiner Weise von dieser Anwendung verarbeitet zu werden. Einige dieser Dienste können auch den Versand von geplanten Nachrichten an den Nutzer ermöglichen, wie z. B. E-Mails mit Rechnungen oder Zahlungsbenachrichtigungen.
Der Inhaber der Datenerhebung und die für den Datenschutz verantwortliche Stelle für die hier beschriebene Art der Verarbeitung ist
Amuerte Switzerland von Vini e Distillati Angelo Delea SA - Datenschutzdienst
Via Zandone 11 - 6616 Losone - 0041 91 791 08 17
Der Datenschutzbeauftragte steht Ihnen bei Fragen oder Bedenken zu unseren Datenschutzpraktiken zur Verfügung. Sie können ihn unter der oben genannten Adresse oder per E-Mail erreichen: [email protected].
Wir informieren Sie darüber, dass personenbezogene Daten von Ihnen erhoben wurden (im Rahmen des Bestellvorgangs):
Name, Vorname, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kaufverhalten und Daten, die durch die oben beschriebenen Anwendungen und durch Auftragsverarbeiter/Dienstleister erhoben werden.
Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten:
- Abwicklung von Online-Einkäufen, Auswertung des Klick- und Kaufverhaltens der Kunden und (maßgeschneidertes) Marketing, wie oben im Detail beschrieben;
- Analyse des Kauf- und Klickverhaltens, E-Mail-Monitoring und personalisiertes Marketing: Wir werten Ihre Kaufhistorie zu Produkten aus, die Sie bereits gekauft haben, um Ihnen Vorschläge für ähnliche Produkte zu machen. Darüber hinaus werten wir die Informationen aus, die Sie bei früheren Besuchen in unseren Online-Shops hinterlassen haben. Auf diese Weise möchten wir Ihre Kaufbedürfnisse besser verstehen und analysieren. Die Instrumente, die wir zu diesem Zweck einsetzen, sind weiter oben näher beschrieben.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung:
Art. 6 Abs. 1 GDPR: "Die Verarbeitung ist nur rechtmäßig, wenn mindestens eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist:
a) Die betroffene Person hat ihre Einwilligung zur Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben;
(b) Die Verarbeitung ist für die Erfüllung des Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder für die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Antrag der betroffenen Person erfolgen;
(f) Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des für die Verarbeitung Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich, sofern nicht die Interessen oder die Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen, insbesondere wenn es sich bei der betroffenen Person um ein Kind handelt".
Empfänger oder Kategorien von Empfängern von personenbezogenen Daten:
Mitarbeiter in den Bereichen Vertrieb, Logistik und Marketing sowie die in diesem Zusammenhang beauftragten Verarbeiter und Dienstleister.
Dauer der Speicherung personenbezogener Daten oder alternativ Kriterien für die Festlegung dieser Dauer:
- Bis zum Abschluss des jeweiligen Kaufvertrages und darüber hinaus (anonymisiert und gesperrt), für die gesamte gesetzliche Aufbewahrungsfrist der durchgeführten Transaktionen;
- Was den Versand von Newslettern betrifft, so gilt dies, solange die Zustimmung des Empfängers vorliegt.
Rechte der von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffenen Personen
Sie haben das Recht, vom Datenschutzbeauftragten informiert zu werden (Art. 15 DSGVO) und Ihre personenbezogenen Daten zu berichtigen (Art. 16 DSGVO) oder zu löschen (Art. 17 DSGVO) oder die Verarbeitung einzuschränken (Art. 18 DSGVO) oder zu übertragen (Art. 20 DSGVO) und der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen (Art. 21 DSGVO). Bitte richten Sie Ihre Anfragen an den oben genannten Datenschutzbeauftragten.
Beruht die Datenverarbeitung allein auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, d.h. haben Sie in die Erhebung und Verarbeitung der Daten eingewilligt, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund Ihrer Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
Auf www.amuerte.ch verwenden wir sogenannte "Cookies". Cookies sind kleine Textdateien, die von Ihrem Browser auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert werden können und für den Zugriff auf unseren Online-Shop verwendet werden. Wir verwenden Cookies, um besser zu verstehen, wie die Amuerte Switzerland.ch und die Navigation zu verbessern. Cookies helfen zum Beispiel festzustellen, ob Sie den Online-Shop bereits besucht haben oder ob Sie ein neuer Besucher sind. Cookies enthalten eine eindeutige Kombination von Buchstaben und Zahlen, die den von Ihnen verwendeten Browser identifizieren. Cookies werden vorübergehend auf Ihrem Computer gespeichert und werden nur dann an unser System übermittelt, wenn Sie www.amuerte.ch besuchen. Die von uns verwendeten Cookies speichern keine persönlichen Daten oder persönlich identifizierbare Informationen.
Wir verwenden sowohl Sitzungscookies als auch temporäre und permanente Cookies. Sogenannte Session-Cookies werden am Ende einer Browser-Sitzung automatisch von Ihrem Computer oder Mobilgerät gelöscht. Temporäre oder permanente Cookies bleiben nach dem Ende einer Browsersitzung für einen längeren Zeitraum oder auf unbestimmte Zeit auf Ihrem Computer oder Mobilgerät gespeichert und ermöglichen es unter anderem, Sie bei einem zukünftigen Besuch unserer Online-Shops wiederzuerkennen und Ihre bevorzugten Einstellungen zu übernehmen.
Sie können die auf Ihrem Computer gespeicherten Cookies einsehen und löschen und das Setzen von Cookies über die Einstellungen Ihres Internetbrowsers steuern und verhindern. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an den Hersteller oder die Hilfefunktion Ihres Internetbrowsers. Bitte beachten Sie, dass einige Funktionen unseres Online-Shops eingeschränkt oder nicht verfügbar sein können, wenn Sie keine Cookies akzeptieren.
Die auf www.amuerte.ch verwendeten Cookies können auch von Dritten stammen. Diese Cookies werden zu Marketingzwecken verwendet, um Ihnen auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Werbung und Angebote zu präsentieren. Darüber hinaus können Cookies von Dritten für Kunden- und Marktanalysen sowie für die Analyse des Nutzerverhaltens verwendet werden.
Ihre Daten werden von uns nur zu den Zwecken verarbeitet, die wir bei der Erhebung angeben, wenn wir gesetzlich zur Verarbeitung verpflichtet oder befugt sind, sowie zu weiteren Zwecken gemäß den oben genannten Bestimmungen:
Wenn Sie mit uns per Telefon oder E-Mail kommunizieren, werden wir die ausgetauschten Informationen und Ihre Kontaktdaten speichern. Wir können auch Daten über Ihr Verhalten oder Ihre Präferenzen verarbeiten. Falls erforderlich, werden wir Sie vorher um Ihre Zustimmung bitten. Die Kontaktdaten werden zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Rückfragen erhoben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich dazu bitte an die oben genannten Verantwortlichen.
Die Eingaben im Falle einer Kontaktaufnahme über den Live-Chat werden verarbeitet, um Ihre Anfrage zu beantworten. Inhalt und Zweck der Kommunikation richten sich nach dem Inhalt der gesendeten Nachricht oder Ihrer Anfrage.
Wir senden Ihnen auch Informationen per E-Mail zu, sofern Sie uns Ihre E-Mail-Adresse zur Beantwortung Ihrer Fragen und Anliegen zur Verfügung stellen oder wenn Sie uns direkt per E-Mail kontaktiert haben. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses und dient ausschließlich dem Zweck der Beantwortung der Kontaktaufnahme. Ist der Zweck des E-Mail-Kontaktes der Abschluss eines Vertrages, ist die Rechtsgrundlage für die Reaktion die Anbahnung dieses Vertragsverhältnisses.
Auf www.amuerte.ch haben Sie die Möglichkeit, sich für einen Newsletter anzumelden. Auf diese Weise können Sie regelmässig Informationen über unsere Angebote erhalten. Wenn Sie sich für den Newsletter anmelden, erhalten wir Ihre Kontaktdaten (E-Mail-Adresse) aus der Eingabemaske. Um die Datensicherheit zu gewährleisten, verwenden wir das sogenannte Double-Opt-In-Verfahren. Das bedeutet, dass Sie nach Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse und Anmeldung zum Newsletter eine E-Mail mit einem Bestätigungslink an die angegebene E-Mail-Adresse erhalten. Erst wenn Sie diesen Link anklicken, erhalten Sie zukünftig den Newsletter. Für das Newsletter-Abonnement ist Ihre Einwilligung erforderlich, die Sie mit der Bestellung des Newsletters erteilen. Damit bestätigen Sie auch, dass Sie unsere Datenschutzhinweise gelesen haben.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie auf den entsprechenden Link am Ende jedes versandten Newsletters klicken.
Ihre Daten können von uns auch verwendet werden, um Ihnen gelegentlich Informationen über neue Produkte oder Dienstleistungen oder andere Dienstleistungen von uns und unseren Partnern zuzusenden, die für Sie von Interesse sein könnten.
Wenn Sie nicht wünschen, dass Ihre Daten zu Marketingzwecken verarbeitet werden, können Sie uns dies mitteilen oder Ihre Zustimmung zur Kontaktaufnahme zu Werbezwecken verweigern oder widerrufen.
Amuerte Switzerland trifft geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugter Verarbeitung zu schützen und die Vertraulichkeit, Verfügbarkeit und Integrität Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Diese Maßnahmen dienen dem Schutz der personenbezogenen Daten in den Systemen von Amuerte Switzerlandinsbesondere gegen folgende Risiken zu schützen: unbefugte oder zufällige Zerstörung, zufälliger Verlust, technische Fehler, Fälschung, Diebstahl, unrechtmäßige Verwendung sowie unbefugte Änderung, Vervielfältigung, Zugang oder sonstige Verarbeitung. Bei der Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an verbundene Unternehmen oder Dienstleister in der Schweiz und im Ausland, Amuerte Switzerland sorgen Sie ebenfalls dafür, dass Ihre personenbezogenen Daten angemessen geschützt und gesichert sind.
Insbesondere, Amuerte Switzerland verwendet als Standard-Sicherheitsmaßnahme die SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer). Wenn Sie in einem unserer Online-Shops Waren bestellen, werden Ihre persönlichen Daten an uns übermittelt. SSL wird verwendet, um Daten zu schützen, die ein Kunde über das Internet an einen Firmenserver sendet. SSL bietet den folgenden dreifachen Schutz:
* Die zu übertragenden Stimmen werden verschlüsselt;
* Gewährleistet, dass das Formular nur an den Server zurückgeschickt wird, der es abgeschickt hat.
* Das System prüft, ob die Daten den jeweiligen Empfänger vollständig und unverändert erreichen.
SSL-geschützte Bereiche erkennen Sie an dem Schloss-Symbol im Browser. Sichere Verbindungen sind in der Regel an ihrer Adresse zu erkennen, die mit "https://" beginnt. Mit einem Doppelklick auf das Schlosssymbol erhalten Sie weitere Informationen zum Sicherheitszertifikat.
Nach dem geltenden Datenschutzrecht und bei Vorliegen der Voraussetzungen haben Sie die folgenden Rechte:
* Sie können verlangen, dass wir Sie darüber informieren, ob personenbezogene Daten über Sie von uns verarbeitet werden, und wenn ja, welche Daten das sind;
* können Sie jederzeit die Berichtigung unrichtiger Daten oder die Vervollständigung unvollständiger Daten bei uns beantragen oder, zumindest für einen Teil davon, direkt im Versicherungsnehmerportal korrigieren oder ergänzen;
* Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, es sei denn, wir sind nach den geltenden Gesetzen und Vorschriften verpflichtet oder berechtigt, sie aufzubewahren;
* Sie können verlangen, dass die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten in einem gängigen elektronischen Format an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen gesendet oder übermittelt werden, sofern die Verarbeitung in Form einer automatisierten Verarbeitung erfolgt, Sie in die Verarbeitung eingewilligt haben oder Ihre Daten für den Abschluss und die Abwicklung des Rentenverhältnisses verarbeitet werden;
* Wenn die Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung, die auf der Grundlage der Einwilligung vor dem Widerruf erfolgt ist;
* Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen, insbesondere zum Zwecke der Direktwerbung, der Profilerstellung für die Direktwerbung und anderer berechtigter Interessen an der Verarbeitung;
* Sie haben das Recht, bei automatisierten Einzelentscheidungen Ihre Meinung zu äußern und zu verlangen, dass die Entscheidung von einer natürlichen Person überprüft wird;
* Sie haben auch das Recht, sich an unsere Datenschutzabteilung oder an eine zuständige Datenschutzbehörde zu wenden, wenn Sie mit der Behandlung Ihrer Rechte durch uns nicht einverstanden sind. Die schweizerische Aufsichtsbehörde ist unter edoeb.admin.ch und diejenige des Fürstentums Liechtenstein unter datenschutzstelle.li zu erreichen.
Bitte beachten Sie, dass diese Rechte gesetzlichen Bestimmungen unterliegen und dass es Ausnahmen und Einschränkungen gibt. Insbesondere kann es sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten weiterverarbeiten und speichern müssen, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, um unsere berechtigten Interessen wie die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechten zu wahren oder um gesetzlich auferlegten Verpflichtungen nachzukommen. Im Rahmen des gesetzlich Zulässigen, insbesondere zum Schutz der Rechte und Freiheiten anderer Betroffener und zur Wahrung berechtigter Interessen, müssen wir daher eine Anfrage von Betroffenen ganz oder teilweise ablehnen (z. B. durch Unkenntlichmachung bestimmter Inhalte, die sich auf Dritte oder unsere Geschäftsgeheimnisse beziehen). Wir müssen den Nutzer identifizieren (z. B. mit einer Kopie eines Ausweises, wenn die Identifizierung nicht auf andere Weise möglich ist), um einen Missbrauch ausschließen zu können.
Sie haben auch das Recht, sich an die zuständige Aufsichtsbehörde zu wenden:
Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
Feldeggweg 1, CH-3003 Bern
Telefon: +41 58 462 43 95
https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/it/home/datenschutz/internet_technologie.html
https://www.fedlex.admin.ch/eli/cc/2022/491/it
Letzte Aktualisierung: August 2023.
