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Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung für die Websiteamuerte

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung und Geltungsbereich

In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, wie die personenbezogenen Daten der Nutzer, die die Website amuerte besuchen und nutzen, erhoben und verarbeitet werden.

Die Website amuerte wird betrieben von DELEA ANGELO SA, Via Zandone 11, 6616 Losone TI, Schweiz, unter der Marke Amuerte Switzerlandbetrieben.

Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung ist:

DELEA ANGELO SA
Via Zandone 11
6616 Losone TI
Schweiz
Tel.: +41 91 791 08 17
E-Mail: info@amuerte.ch
E-Mail-Adresse für den Datenschutz: dataprotection@delea.ch

DELEA ANGELO SA misst dem Schutz personenbezogener Daten große Bedeutung bei und verarbeitet die Daten in Übereinstimmung mit dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG), der dazugehörigen Verordnung und, soweit anwendbar, der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO).

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem Besuch und der Nutzung der Websiteamuerte, des Online-Shops und der damit verbundenen Dienste.

Die Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. DELEA ANGELO SA übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt oder die Datenschutzpraktiken dieser externen Websites.


2. Verarbeitete personenbezogene Daten

Wir können personenbezogene Daten erheben und verarbeiten, die uns direkt vom Nutzer zur Verfügung gestellt oder bei der Nutzung der Website und des Online-Shops generiert werden.

a) Personenbezogene Daten und Kontaktdaten

  • Vorname und Nachname
  • Rechnungs- und Lieferadresse
  • Telefonnummer
  • E-Mail-Adresse
  • Geburtsdatum oder Altersnachweis, falls erforderlich
  • Spracheinstellungen

b) Daten zu Bestellungen, Zahlungen und Kundenservice

  • Informationen zu getätigten Bestellungen
  • Gekaufte Produkte, Mengen, Beträge und Bestellverlauf
  • Informationen zum Warenkorb
  • Ausgewählte Zahlungsart
  • Angaben zu Rechnungsstellung, Mahnungen oder Zahlungseingängen, sofern zutreffend
  • Anfragen an den Kundenservice, Reklamationen, Rücksendungen und Mitteilungen
  • Informationen zur Anmeldung für den Newsletter oder zu anderen werblichen Mitteilungen

c) Technische Daten und Nutzungsdaten

  • IP-Adresse
  • Verwendeter Browsertyp und Gerätetyp
  • Betriebssystem
  • Datum und Uhrzeit des Besuchs
  • Aufgerufene Seiten und Dauer des Besuchs
  • Suchbegriffe und Interaktionen mit der Website
  • Cookies und ähnliche Technologien

Bestimmte Daten sind erforderlich, um die Bestellung abzuwickeln, die angeforderten Dienstleistungen zu erbringen oder gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen. Werden diese Daten nicht angegeben, ist es unter Umständen nicht möglich, den Kauf abzuschließen oder bestimmte Dienstleistungen zu erbringen.


3. Zweck der Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten können zu folgenden Zwecken verarbeitet werden:

  • Bearbeitung der im Online-Shop aufgegebenen Bestellungen
  • Zahlungsabwicklung
  • Lieferung der gekauften Produkte
  • Rechnungsstellung und Buchhaltung
  • Kundenservice und Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen, Rücksendungen und Rückerstattungen
  • Erfüllung gesetzlicher, steuerlicher und behördlicher Verpflichtungen
  • Verhinderung von Betrug, Missbrauch oder unrechtmäßiger Nutzung der Website
  • Verbesserung der Website, der Dienste und der Benutzererfahrung
  • Statistische Analysen und Messung der Website-Leistung
  • Versand von Newslettern und Werbemitteilungen, sofern dies zulässig ist oder eine Einwilligung vorliegt
  • Personalisiertes Marketing, Remarketing und Messung von Werbekampagnen, soweit zulässig

4. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach Fall auf der Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen, beispielsweise zur Bearbeitung einer Bestellung
  • Erfüllung gesetzlicher, steuerlicher oder buchhalterischer Verpflichtungen
  • Berechtigtes Interesse der DELEA ANGELO SA, beispielsweise im Hinblick auf die Sicherheit der Website, die Betrugsbekämpfung, die Verbesserung der Dienstleistungen oder die Pflege der Kundenbeziehungen
  • Einwilligung des Nutzers, beispielsweise für Newsletter, nicht unbedingt erforderliche Cookies oder Marketingmaßnahmen, für die eine Einwilligung erforderlich ist

Beruht die Datenverarbeitung auf einer Einwilligung, kann der Nutzer diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.


5. Zahlungen

Zahlungen auf der Websiteamuerte werden über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt. Die für die Zahlung erforderlichen Daten werden an die jeweiligen Anbieter übermittelt und von diesen gemäß deren Geschäftsbedingungen und Datenschutzhinweisen verarbeitet.

DELEA ANGELO SA speichert die vollständigen Kreditkartendaten nicht direkt.

Je nach den an der Kasse verfügbaren Zahlungsmethoden können folgende Anbieter genutzt werden:

  • Shopify Payments
  • Paypal
  • TWINT
  • PostFinance Pay, E-Finance und PostFinance Card
  • POWERPAY / MF Group
  • Klarna
  • HeyLight
  • Vorauszahlung per Banküberweisung

Bestimmte Zahlungsmethoden unterliegen möglicherweise der Genehmigung durch den jeweiligen Dienstleister.


6. Cookies

Die Websiteamuerte verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem Gerät des Nutzers gespeichert werden und es der Website ermöglichen, ordnungsgemäß zu funktionieren, das Surferlebnis zu verbessern, die Nutzung der Website zu analysieren und Marketingaktivitäten zu unterstützen.

Wir verwenden technische Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind, Analyse-Cookies sowie – soweit zulässig – Marketing- und Tracking-Cookies.

Cookies können direkt von DELEA ANGELO SA oder von Drittanbietern stammen, beispielsweise von Analysetools, Werbeplattformen, sozialen Netzwerken oder in den Online-Shop integrierten Diensten.

Der Nutzer kann seine Einstellungen bezüglich Cookies über das Cookie-Banner (sofern vorhanden) oder über die Einstellungen seines Browsers verwalten. Die Deaktivierung bestimmter Cookies kann zu Einschränkungen bei einigen Funktionen der Website führen.


7. Drittanbieter und Empfänger der Daten

Um die Website, den Online-Shop, Bestellungen, Zahlungen, den Versand, den Kundenservice, das Marketing und die Leistungsanalyse verwalten zu können, können wir personenbezogene Daten an sorgfältig ausgewählte Drittanbieter weitergeben.

Dazu können beispielsweise folgende Fälle gehören:

  • Shopify International Limited / Shopify Inc., E-Commerce-Plattform und Hosting für den Online-Shop
  • Shopify Payments für die Zahlungsabwicklung
  • PayPal, TWINT, PostFinance, POWERPAY / MF Group, Klarna, HeyLight und weitere Zahlungsanbieter, die an der Kasse zur Auswahl stehen
  • Klaviyo – für Newsletter, Automatisierungen und Marketingkommunikation
  • Gorgias – für den Kundenservice und die Bearbeitung von Anfragen
  • Google Analytics, Google Ads und Google Marketing Platform für Analyse, Messung und Marketing
  • Meta / Facebook / Instagram – für Werbetools, Pixel, Retargeting und Kampagnenauswertung
  • TikTok, für Werbetools und Tracking-Pixel, sofern diese aktiviert sind
  • LinkedIn, für Werbe- und Messinstrumente, sofern diese aktiviert sind
  • YouTube / Google, für eingebettete Videoinhalte
  • Logistik- und Speditionsdienstleister
  • IT-Anbieter, Hosting, technische Wartung und Sicherheit
  • Rechts-, Steuer-, Verwaltungs- und Buchhaltungsberater
  • Behörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben

Drittanbieter verarbeiten die Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzerklärungen oder, sofern zutreffend, als Auftragsverarbeiter im Auftrag von DELEA ANGELO SA.

Personenbezogene Daten werden nicht an Dritte verkauft.


8. Datenübermittlung ins Ausland

Einige Dienstleister können personenbezogene Daten auch außerhalb der Schweiz verarbeiten, insbesondere in der Europäischen Union, in den Vereinigten Staaten, in Kanada oder in anderen Ländern.

Wenn personenbezogene Daten in Länder übermittelt werden, die kein Datenschutzniveau gewährleisten, das dem schweizerischen entspricht, ergreifen wir geeignete Massnahmen zum Schutz der personenbezogenen Daten, beispielsweise Standardvertragsklauseln oder andere in den geltenden Rechtsvorschriften vorgesehene Instrumente.


9. Newsletter und Marketing

Der Nutzer kann den Newsletter vonamuerte abonnieren, um Informationen zu Produkten, Angeboten, Neuigkeiten und Werbeaktionen zu erhalten.

Die Anmeldung zum Newsletter erfolgt ausschließlich mit Zustimmung des Nutzers. Der Nutzer kann seine Zustimmung jederzeit widerrufen, indem er auf den Abmeldelink klickt, der in jedem Newsletter enthalten ist, oder indem er uns unter folgender Adresse kontaktiert: info@amuerte.ch.

Darüber hinaus können wir, soweit zulässig, Daten zu Käufen und zum Surfverhalten nutzen, um Inhalte, Angebote oder Produkte vorzuschlagen, die besser auf die Interessen des Nutzers zugeschnitten sind.


10. Kontaktformular, E-Mail, Telefon und Live-Chat

Wenn der Nutzer uns über das Kontaktformular, per E-Mail, Telefon oder Live-Chat kontaktiert, verarbeiten wir die übermittelten Daten, um die Anfrage zu beantworten, Unterstützung zu leisten und eventuelle Folgeanfragen zu bearbeiten.

Zu den verarbeiteten Daten können Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt der Mitteilung, Bestellinformationen und sonstige Daten gehören, die für die ordnungsgemäße Bearbeitung der Anfrage erforderlich sind.


11. Datensicherheit

DELEA ANGELO SA ergreift geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Missbrauch, Änderung, Weitergabe oder Vernichtung zu schützen.

Die Website nutzt Sicherheitstechnologien, darunter SSL/TLS-Verschlüsselung, um die Datenübertragung zu schützen. Sichere Verbindungen sind an der Einleitung „https://“ und dem Vorhängeschloss-Symbol im Browser zu erkennen.

Trotz der getroffenen Maßnahmen kann keine Datenübertragung über das Internet als vollkommen sicher garantiert werden.


12. Datenspeicherung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Erreichung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, oder so lange, wie es aufgrund gesetzlicher, steuerlicher, buchhalterischer oder verwaltungsrechtlicher Verpflichtungen vorgeschrieben ist.

Die Daten zu Bestellungen und zur Rechnungsstellung können für den nach den geltenden Rechtsvorschriften vorgeschriebenen Zeitraum gespeichert werden. Die Daten zum Newsletter werden bis zum Widerruf der Einwilligung oder bis zur Abmeldung des Nutzers gespeichert.


13. Minderjährige

Auf der Websiteamuerte werden alkoholische Getränke verkauft. Der Verkauf alkoholischer Getränke an Personen unter 18 Jahren ist verboten.

Mit der Bestellung bestätigt der Kunde, dass er das in der Schweiz gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter für den Kauf von alkoholischen Getränken erreicht hat.

DELEA ANGELO SA behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, falls die Einhaltung dieser Voraussetzung nicht überprüft werden kann.


14. Rechte des Nutzers

Gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen stehen dem Nutzer folgende Rechte zu:

  • Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten anfordern
  • Die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten beantragen
  • Die Löschung personenbezogener Daten beantragen, sofern dies zulässig ist
  • Die Einschränkung der Verarbeitung beantragen
  • Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen, insbesondere gegen Direktmarketing
  • Die Datenübertragbarkeit beantragen, sofern zutreffend
  • Widerruf der Einwilligung, wenn die Verarbeitung auf der Einwilligung beruht

Anfragen können an folgende Adresse gerichtet werden:

DELEA ANGELO SA
Datenschutzstelle
Via Zandone 11
6616 Losone TI
Schweiz
E-Mail: dataprotection@delea.ch

Aus Sicherheitsgründen behalten wir uns vor, vor der Beantwortung einer Anfrage bezüglich personenbezogener Daten einen Identitätsnachweis des Nutzers zu verlangen.

Der Nutzer hat außerdem das Recht, sich an die zuständige Datenschutzbehörde zu wenden.

In der Schweiz ist die zuständige Behörde:

Eidgenössischer Datenschutz- und Transparenzbeauftragter (EDTBB)
Feldeggweg 1
CH-3003 Bern
Tel.: +41 58 462 43 95
Website: www.edoeb.admin.ch


15. Automatisierte Entscheidungen

Wir setzen keine vollautomatisierten Entscheidungsprozesse ein, die rechtliche Auswirkungen auf den Nutzer haben oder seine Person in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.

Einige Zahlungsanbieter können automatisierte Verfahren einsetzen, um die Verfügbarkeit bestimmter Zahlungsmethoden zu prüfen. Diese Verfahren werden direkt von den jeweiligen Anbietern gemäß deren Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien verwaltet.


16. Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

DELEA ANGELO SA behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren.

Die aktualisierte Fassung wird auf dieser Seite veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen.

Letzte Aktualisierung: Juli 2026.

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